¿Qué es comprar con Prime?
P: ¿Qué es Comprar con Prime y cómo funciona?
R: Buy with Prime permite a millones de miembros de Prime en los EE. UU. comprar directamente en las tiendas en línea participantes con la experiencia confiable que espera de Amazon, que incluye una entrega rápida y gratuita, una experiencia de pago fácil y devoluciones en pedidos elegibles. Cuando compre en GreatCircleUS, verá el logotipo de Prime y la promesa de entrega en los productos elegibles, lo que indica que el artículo está disponible para entrega gratuita, tan pronto como al día siguiente, con devoluciones gratuitas. Al hacer clic en el botón Comprar con Prime, puede realizar el pago iniciando sesión en su cuenta de Amazon, que rellena automáticamente sus detalles de pago y envío en la página de pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido después de realizar su pedido y luego un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para rastrear cuando se envíe el pedido. Si no es miembro de Prime, puede registrarse y comenzar su prueba gratuita de Prime de 30 días hoy.
P: ¿Cómo realizo una compra usando mis beneficios Prime en Great Circle US?
R: Cuando decida comprar un producto usando Comprar con Prime en Great Circle US, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon. Luego puede completar su pedido utilizando su método de pago preferido almacenado en su cuenta de Amazon.
P: ¿Es esta realmente la misma experiencia de entrega con la que estoy familiarizado como miembro Prime?
R: Las compras de Buy with Prime ofrecen entregas rápidas y gratuitas y devoluciones gratuitas en productos elegibles y una experiencia de pago perfecta en la que confían los compradores.
P: ¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?
R: Puede verificar el estado de su pedido haciendo clic en el enlace en su correo electrónico de confirmación de envío, que lo llevará a la página de detalles de su pedido en GreatCircleUS.com Para las compras de Comprar con Prime, no puede ver ni rastrear pedidos en su Amazon. com en la página de pedidos o en la aplicación móvil de Amazon.
P: ¿Qué es la política de devolución Comprar con Prime?
R: Algunos pedidos de Comprar con Prime son elegibles para devolución. Para comenzar una devolución, vea el estado de su pedido desde el enlace en el correo electrónico que recibió después de realizar su pedido. Podrá comenzar el proceso de devolución e imprimir una etiqueta de devolución de USPS. Para pedidos elegibles, recibirá un reembolso completo siempre que los artículos devueltos estén en condiciones de reventa y se devuelvan dentro de la ventana de devolución. Si tiene preguntas sobre la elegibilidad de devolución o el proceso de devolución, comuníquese con nosotros mediante el formulario de Consulta general . Los pedidos de Compra con Prime están cubiertos por la Garantía de la A a la Z de Amazon Pay .
P: ¿Con quién me comunico si tengo problemas o preguntas sobre mi pedido?
R: Si tiene alguna pregunta o experimenta un problema con su pedido Comprar con Prime, comuníquese con nosotros aquí . Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un enlace para ver el estado de su pedido y cómo contactarlo . GreatCircleUS.
P: ¿Tengo que ser miembro de Prime para usar Comprar con Prime?
R: Sí, debe ser miembro de Prime para comprar productos usando Comprar con Prime en Gran Círculo EE.UU. Cuando haga clic en el botón Comprar con Prime, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon y su pedido se procesará utilizando su información de pago y envío preferida almacenada en su cuenta de Amazon.
P: ¿Cómo inicio una devolución para comprar con Prime?
R: Para iniciar una devolución de un producto elegible comprado con Comprar con Prime, haga clic en el enlace en el correo electrónico de confirmación del pedido para ir a la página de detalles de su pedido. Desde allí, podrá seleccionar los artículos que desea devolver e imprimir una etiqueta de envío de devolución. Luego, deje su paquete en su ubicación local de USPS. Tenga en cuenta que las compras de Comprar con Prime no se pueden devolver utilizando otros transportistas además de USPS y no se pueden dejar en ubicaciones de Amazon como Amazon Lockers, Whole Foods o Amazon Go. Puede verificar la elegibilidad de devolución de su compra visitando la página Política de devolución .
P: ¿Cuánto tiempo me toma obtener un reembolso?
R: Para pedidos elegibles, recibirá un reembolso una vez que el artículo se deje y se escanee en una ubicación de USPS. De lo contrario, el reembolso se procesará una vez que el artículo se reciba y se revise en nuestro centro de distribución. El reembolso podría demorar hasta siete días hábiles en aparecer en su cuenta.
P: ¿Puedo usar tarjetas de regalo de Amazon, descuentos promocionales ofrecidos por Great Circle US o puntos cuando uso Comprar con Prime?
R: Las tarjetas de regalo de Amazon.com, los descuentos promocionales ofrecidos por GreatCircleUS o los puntos no se pueden usar como método de pago para realizar un pedido usando Comprar con Prime. Las tarjetas de regalo de Amazon.com solo se pueden usar para comprar bienes y servicios elegibles en Amazon.com y ciertos sitios relacionados, como se detalla en los Términos y condiciones de las tarjetas de regalo de Amazon.com .
P: ¿Puedo hacer compras con Prime si no estoy en los EE. UU.?
R: Los pedidos de Comprar con Prime solo se pueden realizar y enviar dentro de los EE. UU.
P: ¿Puedo configurar suscripciones usando Comprar con Prime?
R: Comprar con Prime no admite suscripciones.
P: ¿Qué sucede si mi pedido se retrasa?
R: La mayoría de los paquetes llegan a tiempo, pero a veces los pedidos llegan después de la fecha de entrega estimada. Las posibles razones de la entrega tardía incluyen:
- Direccion incorrecta
- Falta el número de apartamento, edificio, piso o unidad
- Condiciones climáticas severas
- Otros retrasos relacionados con el transportista
Si no recibe su pedido en el plazo previsto, le recomendamos que haga lo siguiente:
- Desde el correo electrónico de confirmación de su pedido, haga clic en la página de detalles del pedido para verificar el estado de su pedido. Su correo electrónico de confirmación de envío también incluirá un enlace para rastrear su paquete.
- En la página de detalles del pedido, puede confirmar su dirección de envío.
- Espere 48 horas para permitir retrasos inesperados.
P: ¿Qué formas de pago aceptan?
R: Amazon Pay acepta tarjetas de crédito y débito. Las tarjetas de crédito actualmente aceptadas incluyen Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club y JCB. Obtén más información sobre los métodos de pago de Amazon Pay .
P: ¿Cómo se determina el impuesto sobre las ventas?
R: El monto del impuesto sobre las ventas que se cobra en sus pedidos depende de múltiples factores, incluido el tipo de artículo comprado y su dirección de entrega. La tasa impositiva es la combinación de las tasas estatales y locales asociadas con su dirección. Por ejemplo, si vive en un estado que no impone un impuesto sobre las ventas, aún puede ver el impuesto calculado en su pedido si se envía a otro estado. El impuesto sobre las ventas se calcula y cobra en el momento de realizar el pedido.